Politique de livraison

Où :

Lorsque vous procédez au paiement d'un produit sur le site web de prêt à porter Misshop nous déposerons votre colis auprès de Mondial Relay et/ou de la poste.

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Délais :

Misshop s'engage à traiter votre commande dans les plus bref délais, généralement la livraison prend entre 3 à 5 jours ouvrés ce qui signifie hors week-end et jours fériés car les transporteurs ne circulent pas ces jours-ci.

 

Prix :

Le prix de la livraison dépend de la taille et de la quantité des produits sélectionnés. Le prix de la livraison sera indiqué lors du processus de paiement. Nous nous réservons le droit de changer les prix des livraisons quand nous le souhaitons.

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Politique de retour
 

 

Conformément aux dispositions de l’article L 121-23 du Code de la consommation, L'acheteur dispose d'un délai de 14 jours

ouvrables à compter de la date de livraison de leur commande (sauf pour les click and collect : la politique de retour se met en action dès que la commande est prête soit 24 heures après) pour exercer son droit de rétractation et ainsi nous faire parvenir son retour dans l’état (article emballé, non porté/ ni troué) pour un remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retours qui sont à la charge de l'acheteur et non remboursable. Pour retourner l'article veuillez-nous joindre le "formulaire de retour" cliquez ici  .

 

Les soldes ne sont NI REPRIS, NI ECHANGE

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Cas exceptionnel : les frais d’expédition de retour seront remboursés si et seulement s'il s'agit d'une erreur de notre part sur les articles commandés (erreur sur modèle/article/taille).

Si le délai de retour est dépassé, nous serons contraints de ne pas l’accepter. Le service client vous enverra un mail afin de vous informer que le délai a été dépassé. Si le client souhaite récupérer sa commande il doit payer de nouveau les frais de renvoi de la commande.